POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Victoria Ride, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y aplicación, aceptas los términos de esta política.

 

Datos que Recopilamos:

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando utilizas nuestros servicios:

  • Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Información de ubicación: Ubicación actual y historial de ubicaciones, para solicitar y proporcionar servicios de transporte.
  • Información de pago: Detalles de tu tarjeta de crédito o débito para procesar pagos.
  • Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos del dispositivo.
  • Historial de viajes: Detalles de tus viajes, como fechas, horarios, rutas y destinos.

¿Cómo utilizamos tus datos?

Utilizamos tus datos personales para:

  • Prestar nuestros servicios: Procesar tus reservas, confirmar viajes, facilitar la comunicación entre tú y el conductor, y procesar pagos.
  • Mejorar nuestros servicios: Analizar tus datos para personalizar tu experiencia, mejorar la seguridad y desarrollar nuevas funciones.
  • Comunicarnos contigo: Enviarte notificaciones, actualizaciones, ofertas especiales y mensajes promocionales.
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales: Mantener registros contables y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

¿Cómo compartiremos tus datos?

Podemos compartir tus datos personales con:

  • Conductores: Para facilitar la prestación de los servicios de transporte.
  • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios, como procesadores de pagos y proveedores de análisis de datos.
  • Autoridades competentes: Si lo requiere la ley o para proteger nuestros derechos o los de terceros.

Seguridad de tus datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales de acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificar tus datos: Solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto.
  • Suprimir tus datos: Solicitar la eliminación de tus datos personales.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos: Opónerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
  • Restringir el tratamiento de tus datos: Solicitar la restricción del procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad de tus datos: Solicitar la transferencia de tus datos personales a otro controlador.

Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos cualquier cambio importante.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.

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